Noordelijk Belastingkantoor moet nog beter worden

Noordelijk Belastingkantoor moet beter presteren dan nu. Dat bleek wel uit het gesprek in de commissie APFZ van het Wetterskip. In 2016 is besloten tot dit belastingkantoor voor 3 noordelijke waterschappen en de gemeente Groningen. In  december 2016 is het belastingapplicatie gegund aan GouwIT. Geheel 2017 was bedoeld voor conversie, maar dat proces is in juni 2018 nog steeds niet rond. Van de Friese belastingbetalers is pas 25% aangeschreven ( normaal tot 100% bericht 9 februari 2017, huurders eerst in januari februari en vanaf maart eigenaren). 

Er waren veel klachten van gemeenten over de kwijtscheldingen die het belastingkantoor voor hen uitvoert. Mensen met lage inkomens komen hierdoor in de knoei. 

Sjerp de Jong wees erop dat normaal direct onder de top naast personeelsbeheer en communicatie de informatievoorziening aanwezig dient te zijn. Dat was bij  het belastingkantoor niet het geval. De projectbegeleiding ICT zou de gemeente Groningen doen. In de projectbegroting was opgenomen een kleine ton, het werd 3 ton. Ook extra inhuur van personeel voor o.a. beantwoording van telefoontjes kostte veel meer.  

Om met exploitatie 2018 uit te komen werd € 300.000 afschrijving belastingapplicatie geschrapt terwijl deze applicatie wel betaald werd en gebruikt. Hefpunt ( oude belastingkantoor) maakte zelf in de tweede helft 2017 als overgang al gebruik hiervan. Maar dat moet later wel betaald worden!

En de burger had het wel via begroting betaald.